Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 04.09.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile thekbutik.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvanı: E-Ticaret THEK BUTİK
İnternet Sitesi: thekbutik.com
Adres: Nine Hatun Mah. 110 Sokak No:1A Esenler / İstanbul
Telefon: 0501 179 70 28
E-posta: serhanatilla4402@gmail.com

ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

Alıcı, sipariş sırasında vermiş olduğu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın thekbutik.com internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat şartları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE BEDEL

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin;

• Ürün adı,
• Adedi,
• Bedeni,
• Rengi,
• Birim satış fiyatı,
• Uygulanan indirim ve kampanyalar,
• Vergiler dahil toplam satış bedeli,
• Kargo/teslimat ücreti,
• Ödeme yöntemi

sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilir.

Sipariş sırasında uygulanan kampanya, indirim, kupon ve benzeri avantajlar toplam satış bedeline yansıtılır.

Ödeme Şekli: Alıcı'nın sipariş sırasında seçtiği PayTR üzerinden kartla ödeme veya kapıda ödeme yöntemlerinden biridir.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme ekranında sunulması halinde taksit seçenekleri ve toplam ödeme tutarı Alıcı'ya gösterilir.

MADDE 4 – TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya Alıcı tarafından belirtilen kişiye teslim edilir.

Siparişler, stok ve operasyon koşullarına bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilir.

Satıcı, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü teslim etmekle yükümlüdür. Tüketici tarafından ayrıca bir teslim süresi kararlaştırılmamışsa, malın en geç 30 gün içerisinde teslim edilmesi gerekir.

Satıcıdan kaynaklanmayan ve Alıcı'nın yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesi gibi nedenlerle oluşan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

Satıcı, ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuat hükümleri çerçevesinde sorumludur.

MADDE 5 – KARGO VE TESLİMAT MASRAFLARI

Kargo ücretinin Alıcı'ya ait olduğu durumlarda, ilgili ücret sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya açıkça gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyası uygulanması halinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Kapıda ödeme seçeneğinin kullanılması halinde ürün bedeli, ürünün teslimi sırasında tahsil edilir.

PayTR üzerinden yapılan kartlı ödemelerde ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasıyla sipariş işleme alınır.

Ödeme işleminin başarısız olması veya ödeme kuruluşu/banka tarafından onaylanmaması halinde siparişin gönderimi gerçekleştirilmeyebilir.

MADDE 6 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

• Ürünün temel nitelikleri,
• Satış fiyatı,
• Ödeme şekli,
• Teslimat koşulları,
• Cayma hakkı

hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini kabul eder.

Alıcı, sipariş sırasında vermiş olduğu teslimat, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Alıcı, teslimat sırasında pakette gözle görülür bir hasar bulunması halinde kargo görevlisine durumu bildirebilir ve gerekli tutanağın tutulmasını talep edebilir.

Ürünün teslim alınmış olması, Alıcı'nın ayıplı mal veya diğer yasal tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 7 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, sipariş konusu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz şekilde Alıcı'ya teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması veya sözleşmenin ifasının imkânsız hale gelmesi gibi durumlarda Alıcı'yı mevzuata uygun şekilde bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.

Satıcının kontrolü dışında meydana gelen mücbir sebep veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde Alıcı bilgilendirilir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

Alıcı, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma hakkı süresi, son ürünün teslim edildiği tarihte başlar.

Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğini 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya açık bir bildirimle iletebilir.

Cayma bildirimi için iletişim bilgileri:

E-posta: serhanatilla4402@gmail.com
Telefon: 0501 179 70 28
Adres: Nine Hatun Mah. 110 Sokak No:1A Esenler / İstanbul

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermelidir.

Satıcı, cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde mevzuatta öngörülen süre içerisinde tahsil edilen bedelleri Alıcı'ya iade eder.

İade, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo masraflarına ilişkin koşullar, yürürlükteki mevzuat ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen şartlara göre uygulanır.

Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini değerlendirmek için gerekli olduğu ölçüde kullanabilir. Ürünün bu sınırı aşacak şekilde kullanılması nedeniyle değerinde meydana gelen azalmadan, mevzuat hükümleri çerçevesinde Alıcı sorumlu olabilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Yürürlükteki mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle;

1. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
5. Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirlenen diğer mal ve hizmetlerde

cayma hakkı kullanılamaz.

Giyim ürünlerinde ürünün yalnızca denenmiş olması tek başına cayma hakkının kaybedilmesi anlamına gelmez. Ancak ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması, zarar görmesi veya değer kaybına uğraması halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 10 – İADE İŞLEMLERİ

Cayma hakkı veya diğer yasal iade hakları kapsamında gerçekleştirilecek iadelerde Alıcı, Satıcı tarafından bildirilen iade yöntemini kullanır.

İade edilecek ürünün mümkün olduğu ölçüde ürünle birlikte gönderilen aksesuarları ve diğer parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Kampanya kapsamında hediye ürün verilmiş olması halinde, siparişin tamamen veya kısmen iade edilmesi durumunda kampanya şartlarına göre hediye ürünün de iadesi talep edilebilir.

Alıcı'nın ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu yasal hakları saklıdır.

MADDE 11 – AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI

Teslim edilen ürünün sözleşmede belirtilen özellikleri taşımaması veya tüketici mevzuatı kapsamında ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

Kanuni şartların oluşması halinde tüketici;

• Sözleşmeden dönme,
• Satış bedelinden indirim isteme,
• Ücretsiz onarım isteme,
• İmkân dahilinde ayıpsız misli ile değiştirme

haklarından yararlanabilir.

Tüketicinin kanundan kaynaklanan hakları işbu Sözleşme ile sınırlandırılamaz.

MADDE 12 – ÖDEME VE KREDİ KARTI İŞLEMLERİ

PayTR üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı ve banka kartı ödemelerinde ödeme işlemlerine ilişkin güvenlik ve teknik süreçler ilgili ödeme kuruluşunun sistemleri üzerinden yürütülür.

Taksitli alışverişlerde uygulanabilecek taksit, faiz, komisyon ve benzeri finansal koşullar ilgili banka veya finans kuruluşunun uygulamalarına tabidir.

Kapıda ödeme seçeneğinde ürün bedeli teslimat sırasında tahsil edilir.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

Alıcı'nın tüketici sıfatını taşıması halinde, uyuşmazlığın değerine göre yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırları her yıl değişebildiğinden, uyuşmazlık tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar esas alınır.

MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLER VE ELEKTRONİK KAYITLAR

Alıcı'nın sipariş sırasında sağladığı kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün teslim edilmesi, satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Web Sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik sayfasında yer almaktadır.

Sipariş, ödeme, teslimat ve iletişim kayıtları, ilgili mevzuat çerçevesinde gerektiğinde delil olarak kullanılabilir.

Bu hüküm, tüketicinin kanundan kaynaklanan ispat ve diğer haklarını sınırlandırmaz.

MADDE 15 – ÖN BİLGİLENDİRME

Alıcı;

• Ürünlerin temel nitelikleri,
• Satıcı'nın unvanı ve iletişim bilgileri,
• Vergiler dahil toplam satış fiyatı,
• Varsa kargo ve ek masraflar,
• Ödeme ve teslimat koşulları,
• Cayma hakkı ve kullanım yöntemi,
• Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

hakkında sipariş tamamlanmadan önce Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul eder.

Alıcı, siparişi onaylaması halinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğinin kendisine açık şekilde bildirildiğini kabul eder.

MADDE 16 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Web Sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda Alıcı'nın erişimine sunulur ve/veya Alıcı tarafından bildirilen e-posta adresine gönderilebilir.

SATICI:
E-Ticaret THEK BUTİK

ALICI:
Sipariş sırasında bilgileri belirtilen kişi

Sözleşme Tarihi:
Sipariş tarihi