Gizlilik ve Güvenlik

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, thekbutik.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin gizliliği ve güvenliğine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

thekbutik.com, şahıs işletmesi olarak faaliyet gösteren E-Ticaret THEK BUTİK tarafından işletilmektedir.

Adres: Nine Hatun Mah. 110 Sokak No:1A Esenler / İstanbul
E-posta: serhanatilla4402@gmail.com
Telefon: 0501 179 70 28

1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

E-Ticaret THEK BUTİK, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir.

Kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir, saklanır ve korunur.

İnternet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim kurulması veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi sırasında kullanıcıya ait çeşitli kişisel veriler işlenebilir.

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Sunulan hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat ve fatura adresi,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Üyelik ve hesap bilgileri,
İade ve değişim bilgileri,
Müşteri hizmetleri görüşme ve yazışmaları,
IP adresi,
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
İnternet sitesi kullanım ve işlem kayıtları,
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgileri.

İşlenen kişisel veriler, kullanıcının gerçekleştirdiği işlemlere göre değişiklik gösterebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler;

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin cevaplanması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER VE PAZARLAMA

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği durumlarda ve gerekli olması halinde kullanıcının onayı alınarak gönderilebilir.

Kullanıcılar, vermiş oldukları ticari elektronik ileti onaylarını mevzuata uygun yöntemlerle geri çekebilirler.

Sipariş onayı, ödeme, kargo, teslimat ve benzeri hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler, ticari elektronik ileti kapsamında değerlendirilmez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

Yurtiçi Kargo gibi kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
PayTR ve diğer yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarına,
Bankalara,
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
Teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcılarına,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan taraflara,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

Kişisel veriler, gerekli olmayan amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6. IP ADRESİ VE İŞLEM KAYITLARI

İnternet sitesini ziyaret eden kullanıcıların IP adresleri ve belirli teknik işlem kayıtları; güvenlik, hata tespiti, hizmetlerin geliştirilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kayıt altına alınabilir.

7. ÖDEME İŞLEMLERİ VE GÜVENLİK

THEK BUTİK, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenliğine önem vermektedir.

Kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirilen ödemeler, PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kapıda ödeme seçeneğinde ise siparişin teslim edilmesi ve tahsilatın gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler kargo hizmet sağlayıcısı ile paylaşılabilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ilgili ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilebilir.

THEK BUTİK, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmadığı sürece kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu gibi hassas kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

8. SSL/TLS GÜVENLİĞİ

thekbutik.com üzerinden gerçekleştirilen veri iletişiminde SSL/TLS şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır.

Bununla birlikte hiçbir internet veya elektronik veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. THEK BUTİK, kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcıların üyelik hesabına ait giriş bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı kendisi sorumludur.

Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve güçlü şifrelerin kullanılması önerilir.

Kullanıcının hesabında yetkisiz bir işlem tespit etmesi halinde THEK BUTİK ile mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmesi önerilir.

10. ÇEREZLER

thekbutik.com, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve gerekli durumlarda reklam ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler kullanım amaçlarına göre zorunlu, işlevsel, analitik, reklam ve pazarlama çerezleri gibi kategorilere ayrılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları veya sitede sunulan çerez tercih mekanizmaları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir.

THEK BUTİK tarafından gelecekte Meta Pixel, Google Analytics veya benzeri analiz ve reklam teknolojilerinin kullanılması halinde, ilgili veri işleme faaliyetleri ve çerez kullanımları gerekli şekilde güncellenecektir.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

thekbutik.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunmaktadır. THEK BUTİK, kontrolü altında olmayan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

12. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER

THEK BUTİK, kişisel verileri;

Kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili adli veya idari mercilerin hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Dolandırıcılık ve hukuka aykırı faaliyetlerin önlenmesi,
Kullanıcıların ve THEK BUTİK'in hak ve güvenliğinin korunması

amacıyla mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı ölçüde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşabilir.

13. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA

THEK BUTİK, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini ve kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. KVKK KAPSAMINDA HAKLAR

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler, kanunun 11. maddesinde belirtilen haklara sahiptir.

Bu kapsamda kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve mevzuatta belirtilen diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresinden THEK BUTİK'e iletebilirsiniz:

E-posta: serhanatilla4402@gmail.com

15. POLİTİKADA DEĞİŞİKLİKLER

THEK BUTİK, mevzuat değişiklikleri veya internet sitesindeki hizmetlerin güncellenmesi nedeniyle işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı değiştirebilir.

Politikanın güncel hali thekbutik.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

16. İLETİŞİM

Gizlilik, güvenlik ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için THEK BUTİK ile aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

Firma: E-Ticaret THEK BUTİK
İnternet Sitesi: thekbutik.com
Adres: Nine Hatun Mah. 110 Sokak No:1A Esenler / İstanbul
E-posta: serhanatilla4402@gmail.com
Telefon: 0501 179 70 28