Ödeme ve Teslimat
THEK BUTİK üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Ayrıca uygun siparişlerde kapıda ödeme seçeneğinden de yararlanabilirsiniz.
1. Ödeme
Kredi Kartı / Banka Kartı
Kart ile yapılan ödemeler PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Ödeme işlemi sırasında kart bilgileriniz güvenli bağlantı üzerinden iletilir. Kart bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmadığı sürece THEK BUTİK tarafından saklanmaz.
Ödeme ekranında bankanız ve kartınız tarafından sunulan taksit seçenekleri görüntülenebilir. Taksit seçenekleri bankalara ve kartlara göre değişiklik gösterebilir.
Kapıda Ödeme
Kapıda ödeme seçeneğinin sunulduğu siparişlerde, ödeme teslimat sırasında kargo görevlisine yapılır.
Kapıda ödeme seçeneğinde uygulanabilecek hizmet bedeli veya ek ücret varsa sipariş oluşturma aşamasında müşteriye gösterilir.
Kapıda ödeme işlemlerinde taksit seçeneği bulunmamaktadır.
2. Kargo Şirketi
THEK BUTİK siparişlerinin gönderimleri Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Siparişiniz hazırlandıktan sonra kargo firmasına teslim edilir ve kargo takip bilgileri, mevcut olması halinde müşteriye iletilir.
3. Kargo ve Teslimat Süresi
Siparişler, ödeme işleminin onaylanmasının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Siparişlerin hazırlanma süresi ve kargoya teslim zamanı ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu ve özel dönemlere göre değişiklik gösterebilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerin taşıma ve teslimat süreci Yurtiçi Kargo tarafından yürütülmektedir.
Resmî tatiller, hafta sonları, yoğunluk ve kargo firmasından kaynaklanabilecek operasyonel durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
Siparişinizin kargo takip bilgileri üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
4. Kargo Teslimatı
Siparişiniz kargo firması tarafından teslim edilirken paketini kontrol etmeniz önerilir.
Paket üzerinde gözle görülür bir hasar veya açılma bulunması halinde, teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve gerekli tutanağın tutulmasını talep etmeniz önerilir.
Ürünle ilgili herhangi bir eksiklik, hasar veya yanlış gönderim fark etmeniz halinde THEK BUTİK müşteri hizmetleriyle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.
5. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve THEK BUTİK tarafından uygulanan güncel kargo kampanyalarına göre değişebilir.
Sipariş oluşturma aşamasında uygulanacak kargo ücreti müşteriye gösterilir.
Ücretsiz kargo kampanyaları ve şartları, kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.
6. İade ve Değişim
Ürünlerin iade ve değişim koşulları İade ve Değişim Politikası kapsamında uygulanmaktadır.
İade ve değişim işlemlerinde geçerli şartlar, süreler ve kargo uygulamaları ilgili sayfada açıklanmaktadır.
Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Sipariş Bilgileri
Sipariş sırasında verilen teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarında THEK BUTİK ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Siparişinizle ilgili sorularınız için:
THEK BUTİK
E-posta: serhanatilla4402@gmail.com
Telefon: 0501 179 70 28
Adres: Nine Hatun Mah. 110 Sokak No:1A Esenler / İstanbul